قالت ريم السالم، خبيرة علم الاجتماع، إن وسائل التواصل الاجتماعي، فرضت واقعًا مختلفًا على الحياة بشكل عام، فصار معظم الأشخاص يمارسون جانبًا كبيرًا من حياتهم عليها، ولكن هل استطعنا استيعاب الأمور جيدًا وكيفية استخدامها.
وأوضحت السالم ، خلال تصريحات صحفية، أن التسويق اتخذ طريقًا جديدًا بعيدًا عن الطرق التقليدية القديمة، ولكن لابد على المسوقين وضع دراسات مختلفة تمامًا عن تلك التي كانت معروفة قبل ظهور السوشيال ميديا.
وأوضحت أن مواقع التواصل الاجتماعي، وضعت عددًا كبيرًا من الخوارزميات؛ تمكنها من معرفة اهتمامات كل شخض، لتعطيه المحتوى المفضل لديه، الأمر الذي يجب النظر إليه عند وضع خطة تسويقية معينة، فقد يكون التسويق لمنتج يستهدف شرائح عدة، ولكن يقدم بطريقة تقدمه لشريحة واحدة.
وأشارت إلى أن أوروبا وأمريكا والصين أيضًا، تسبقنا بخطواتٍ كبيرة فيما يخص التسويق الإلكتروني، ونحن نسير وراءهم بمسافة بعيدة، ولابد أن نلحق بهذا الركب، وإلا سنجد أنفسنا قريبًا مجرد أداة مستخدمة من مواقع التواصل الاجتماعي دون أي تأثير.
