«الري»: 97.69% مؤشر إنجاز الشكاوى.

أعلنت وزارة الموارد المائية والري، في بيان، صباح اليوم الأربعاء، أن مؤشر إنجاز الشكاوى الخاص بها عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء سجل 97.69% كنسبة تنفيذ للشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 وحتى نهاية شهر أبريل 2024. وأوضحت الوزارة، في بيانها، بحث ودراسة 837 شكوى وطلبًا واستغاثة خلال شهر أبريل 2024 .

من جهته، أكد الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، أن الوزارة تضع على رأس أولوياتها إتاحة وتعزيز الآليات التي تحقق التواصل الدائم مع المواطنين، في إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الإدارة الرشيدة، خاصة مع مجهودات الدولة المبذولة لتحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة حياة المواطنين.

وأشار إلى حرص الوزارة على تلقى شكاوى المواطنين وفحصها على الطبيعة، والعمل على إزالة أسبابها فى مختلف المحافظات؛ طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة.

وكان وزير الري تلقى تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري؛ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.

مؤشر إنجاز الشكاوى في وزارة الري