تقنية VoIp والمستقبل وامكانيه اجراء المكالمات عبر الانترنت    بقلم: دلال ندا 

تقنية VoIp والمستقبل وامكانيه اجراء المكالمات عبر الانترنت

بقلم: دلال ندا

ما هو VoIP؟

VoIP، وهي اختصار لـ Voice over Internet Protocol، هي تقنية حديثة تستخدم لنقل الصوت عبر الإنترنت بدلاً من الشبكات الهاتفية التقليدية. تعتمد هذه التقنية على تحويل الإشارات الصوتية التناظرية إلى بيانات رقمية تُنقل عبر الإنترنت باستخدام بروتوكول الإنترنت (IP). بفضل VoIP، يمكن إجراء المكالمات الهاتفية باستخدام الإنترنت، مما يتيح توفير التكاليف وزيادة الكفاءة.

كيف يعمل VoIP؟

تحويل الصوت إلى بيانات رقمية: عندما تتحدث، يتم تحويل إشارات الصوت التناظرية (التي تخرج من فمك) إلى إشارات رقمية باستخدام جهاز يسمى الـ Codec.

تقسيم البيانات إلى حزم: يتم تقسيم البيانات الرقمية إلى حزم صغيرة تُرسل عبر الإنترنت.

نقل البيانات عبر الشبكة: هذه الحزم تنتقل عبر شبكة الإنترنت باستخدام بروتوكولات مثل UDP أو TCP.

إعادة تجميع البيانات: عندما تصل الحزم إلى الطرف الآخر، يتم إعادة تجميعها وتحويلها إلى إشارات صوتية تناظرية ليتم سماعها.

مميزات VoIP

توفير التكاليف: واحدة من أكبر المميزات لـ VoIP هي تقليل تكاليف المكالمات الهاتفية، خاصةً المكالمات الدولية، حيث تكون التكلفة أقل بكثير من شبكات الهاتف التقليدية.

المرونة: يمكن استخدام VoIP على مختلف الأجهزة مثل الهواتف الذكية، أجهزة الكمبيوتر، والأجهزة اللوحية. هذا يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات من أي مكان يحتوي على اتصال بالإنترنت.

إمكانية التوسع: VoIP يسهل زيادة عدد المستخدمين دون الحاجة إلى توسيع البنية التحتية المادية، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات.

دعم العديد من الميزات: توفر خدمات VoIP ميزات إضافية مثل تسجيل المكالمات، تحويل المكالمات، البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وإدارة المكالمات بشكل أفضل.

العيوب

جودة المكالمات: تعتمد جودة المكالمات بشكل كبير على سرعة واستقرار الاتصال بالإنترنت. إذا كان الاتصال ضعيفًا، يمكن أن تتعرض المكالمة للتقطيع أو التأخير.

الأمان: نظرًا لأن المكالمات تتم عبر الإنترنت، فإنها قد تكون عرضة للاختراقات الإلكترونية، مما يتطلب اتخاذ تدابير أمان قوية.

انقطاع الخدمة عند فقدان الإنترنت: إذا انقطع الإنترنت، فإن خدمة VoIP ستتوقف عن العمل، بخلاف الهواتف التقليدية التي تعتمد على شبكات مستقلة.

تطبيقات VoIP

Skype: واحد من أشهر تطبيقات VoIP التي تتيح المكالمات الصوتية والمرئية مجانًا أو بتكلفة منخفضة.

WhatsApp: يقدم مكالمات VoIP كجزء من تطبيقه الذي يستخدمه الملايين حول العالم.

Zoom و Microsoft Teams: منصات تعاون تعتمد على VoIP للمكالمات الصوتية والمرئية، وتستخدم بشكل شائع في الاجتماعات الافتراضية.

أصبح VoIP جزءًا أساسيًا من عالم الاتصالات اليوم، سواء على مستوى الأفراد أو الشركات. مع تطور التكنولوجيا وسرعات الإنترنت، من المتوقع أن تستمر VoIP في الانتشار كبديل رخيص ومرن للاتصالات الهاتفية التقليدية.