مديرة مكتب شكاوى المرأة: نستقبل نحو 40 ألف شكوى سنويًّا أبرزها العنف

قالت أمل عبد المنعم مديرة مكتب شكاوى المرأة بالمجلس القومي للمرأة، إن مكتب شكاوى المرأة يستقبل ما يقرب من ٣٠ إلى ٤٠ ألف شكوى سنوياً من خلال تلقي جميع أنواع الشكاوى والاستفسارات القانونية والاجتماعية ومن بينها شكاوى العنف، وذلك من خلال مكتب شكاوى المرأة وعبر الخط المختصر 15115 يوميًا من الساعة التاسعة صباحا حتى التاسعة مساءً  وعبر تطبيق الواتس اب 01007525600 .

وأوضحت مديرة مكتب الشكاوى، في تصريحات لها، أنه يتم  الرد على الشاكيات من قبل الفريق الداخلي لمكتب الشكوى ومتابعتهم أو عن طريق الفريق الداخلي أو الفريق الخارجي المتطوع.

وأضافت  أن  مكتب الشكاوى   يعمل على تقديم المساندة القانونية والاجتماعية والنفسية للسيدات والفتيات في حالة رفع دعاوى قضائية.

جاء ذلك خلال اجتماع  المجلس القومي للمرأة ممثلا فى مكتب شكاوى المرأة مع مؤسسة المرأة الجديدة  ، بحضور أمل عبد المنعم مديرة مكتب شكاوى المرأة بالمجلس وفريق عمل المكتب ، والدكتورة نيفين عبيد المديرة التنفيذية لمؤسسة المرأة الجديدة.