التضامن: تدخلات عاجلة لـ519 بلاغًا في نوفمبر.. واستجابة كاملة بجميع المحافظات
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا شاملًا حول جهود فريق التدخل السريع والفرق المحلية خلال شهر نوفمبر بجميع محافظات الجمهورية.
وأكد التقرير أن الفريق تعامل مع 519 بلاغًا واستغاثة وشكوى، شملت حالات كبار بلا مأوى، وأطفال بلا رعاية أسرية، وحالات إنسانية متنوعة، إلى جانب تدخلات داخل مؤسسات رعاية ذوي الإعاقة والأطفال. وحققت جميع التدخلات نسبة إنجاز 100%.
وتصدرت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والغربية والشرقية والدقهلية والمنوفية والأقصر والبحيرة ودمياط وأسوان قائمة البلاغات الأكثر تعاملًا.
وشهد الشهر تنسيقًا مكثفًا مع النيابة العامة، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وهيئة الإسعاف، والمجلس القومي للمرأة، وخط نجدة الطفل، والمؤسسات الأهلية.
وخلال نوفمبر، نفّذ الفريق:
29 تدخلاً لحالات إنسانية
فحص 110 بلاغات لأطفال بلا مأوى
فحص 4 بلاغات للمرأة المعنفة
فحص 140 بلاغًا لكبار بلا مأوى
استقبال 46 حالة داخل مؤسسات الرعاية
نقل 31 حالة من كبار بلا مأوى للمستشفيات لتلقي الرعاية الطبية
تنفيذ 21 دراسة حالة لدمج كبار وأطفال بلا مأوى مع أسرهم
فحص 5 بلاغات مخالفات داخل مؤسسات رعاية
غلق 4 مؤسسات مخالِفة في القاهرة والغربية والإسكندرية
تنفيذ 18 إجراءً إداريًا وقانونيًا بالتعاون مع لجنة الضبطية القضائية
وأشار التقرير إلى أن الفريق تعامل منذ تأسيسه عام 2014 وحتى الآن مع نحو 41,150 بلاغًا.
ويواصل فريق التدخل السريع عمله في رصد التجاوزات داخل مؤسسات الرعاية والتدخل لإنقاذ الأطفال والمسنين بلا مأوى، وتقديم الدعم العاجل للحالات الإنسانية. ويستقبل الفريق البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة 16439، وخط الشكاوى الحكومية 16528، وخط أبناء مصر 19282، إضافة إلى البلاغات الواردة عبر الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
