محافظ الغربية يزور عيادة ابن سينا بالمحلة الكبرى.. ويشدد على تحسين الخدمة الطبية وتقليل زمن الانتظار
أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادة ابن سينا للتأمين الصحي بمدينة المحلة الكبرى، لمتابعة مستوى الخدمة الطبية والاستماع لشكاوى المواطنين على أرض الواقع.
وخلال الجولة، جلس المحافظ بين المرضى وكبار السن على كراسي الانتظار، وتابع خطوات صرف الأدوية في صيدليات التأمين الصحي، موجّهًا بتيسير إجراءات صرف العلاج وتحسين مستوى الأداء لضمان خدمة أسرع وأكثر انتظامًا.
كما وجه المحافظ بـ:
تشغيل وإصلاح نظام النداء الآلي للأرقام لتنظيم دور الانتظار ومنع التكدس أمام شبابيك الخدمة.
زيادة عدد الأطباء في عيادة الرمد لتسريع وتيرة العمل وتقليل زمن الانتظار.
إعادة ترتيب آليات العمل وضمان انسيابية الحركة داخل العيادة، مع مراعاة كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة.
وخلال الجولة، تابع المحافظ سير العمل في أقسام الاستقبال والعيادات المختلفة، ووجه بسرعة إعداد تقرير تفصيلي عن احتياجات العيادة من الأدوية والمستلزمات الطبية، مع التنسيق الفوري لسد أي عجز وضمان توافر الخدمة بشكل كامل.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن الهدف من الزيارات المفاجئة هو ضبط الأداء الميداني وتصحيح أي خلل فورًا، مشددًا على أن صحة المواطن على رأس أولويات المحافظة، وأن تقديم خدمة علاجية منظمة وسريعة يمثل أولوية قصوى.
وأعرب عدد من المواطنين وكبار السن عن تقديرهم لحرص المحافظ على التواجد بينهم والاستماع إلى مطالبهم، معتبرين أن الجولة عكست اهتمامًا حقيقيًا بتحسين جودة الرعاية الصحية بالمحلة الكبرى.
