وزارة السياحة والآثار تتابع انتظام رحلات عمرة رمضان وتكثف الرقابة الميدانية
تواصل وزارة السياحة والآثار متابعتها على مدار الساعة لانتظام رحلات العمرة وسير البرامج المعتمدة خلال شهر رمضان المبارك، في إطار حرصها على ضمان حصول المعتمرين المصريين على كامل الخدمات المتعاقد عليها، والتأكد من الالتزام بالضوابط المنظمة لموسم العمرة والمعتمدة من الوزير شريف فتحي.
وأوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن حركة سفر ووصول المعتمرين تسير بصورة منتظمة، مع استمرار أعمال المتابعة والرقابة الميدانية على البرامج المنفذة من جانب شركات السياحة، بما يضمن الالتزام بمواعيد السفر والعودة، ومستوى الخدمات المقدمة، خاصة التسكين وفقًا للبرامج المعتمدة.
وأكدت أن الوزارة تعمل في إطار تنسيق دائم مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، بما يسهم في سرعة التعامل مع أية مستجدات خلال ذروة الموسم، وضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات لضيوف الرحمن.
وأضافت أن بعثة الوزارة المتواجدة بالأراضي المقدسة تواصل المرور اليومي على فنادق إقامة المعتمرين، والتواصل المباشر مع شركات السياحة المنظمة، والتدخل الفوري حال رصد أية عقبات أو تلقي شكاوى، لضمان سرعة حلها. كما شددت على أن الوزارة تتخذ الإجراءات التصحيحية فور ثبوت أية مخالفات، خاصة ما يتعلق بالتسكين أو مستوى الخدمات، بالتنسيق مع الجهات المعنية، حفاظًا على حقوق المعتمر المصري وضمان حصوله على كامل الخدمات المدرجة بالبرنامج المتعاقد عليه.
وفي هذا السياق، دعت الوزارة جميع شركات السياحة المنظمة لرحلات العمرة إلى الالتزام التام بالبرامج المعتمدة ومواعيد السفر والعودة وأماكن الإقامة المُدرجة على البوابة المصرية للعمرة ومنصة “نسك” السعودية، مؤكدة أن أي مخالفة سيتم التعامل معها بحزم واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حفاظًا على حقوق المعتمرين وضمان جودة الخدمة المقدمة.
