محافظ الدقهلية يوجه بالانضباط وسرعة الإنجاز.. ويتابع شكاوى المواطنين عبر وحدة الرصد
هنأ اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، العاملين بديوان عام المحافظة بمناسبة شهر رمضان الكريم، خلال جولة تفقدية داخل الإدارات لمتابعة سير العمل ومستوى الانضباط.
أكد المحافظ أن الانضباط الإداري وسرعة إنجاز الملفات الخدمية من أهم الأولويات داخل الديوان العام، مشددًا على ضرورة تسهيل الإجراءات بما يحقق مصلحة المواطنين.
وتابع معدلات إنجاز ملفات حيوية، منها التصالح على مخالفات البناء، وتقنين أملاك الدولة، والمتغيرات المكانية، إلى جانب متابعة جهود توفير فرص عمل للشباب بالتنسيق بين مديرية العمل والقطاع الخاص.
كما تفقد وحدة الرصد والمتابعة، واطلع على آلية استقبال الشكاوى الواردة عبر الصفحة الرسمية ومواقع التواصل الاجتماعي.
ووجه بالتعامل الفوري مع الشكاوى، وإحالتها للجهات المختصة مع المتابعة حتى الانتهاء منها، ونشر نتائج الفحص على الصفحة الرسمية تعزيزًا للشفافية وبناء الثقة مع المواطنين.
