نجدة الطفل تستقبل أكثر من ألف بلاغ في أول أيام عيد الفطر.. واستمرار العمل على مدار 24 ساعة
تابعت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، سير العمل بخط نجدة الطفل (16000) خلال أيام عيد الفطر، للاطمئنان على انتظام تقديم الخدمات والتعامل الفوري مع البلاغات الواردة، ضمن جهود المجلس لحماية الأطفال ودعمهم في جميع الأوقات.
وكشف تقرير الإدارة العامة لنجدة الطفل عن استقبال الخط خلال أول أيام العيد 1134 اتصالًا من المواطنين، شملت 53 بلاغًا متنوعة بين استشارات قانونية ونفسية، وشكاوى تتعلق بتعريض الأطفال للخطر، وتم التعامل معها بسرعة وإحالتها للجهات المختصة لضمان حماية الأطفال من أي تهديد أو إهمال.
وأكدت الدكتورة السنباطي أن الخط يعمل على مدار 24 ساعة يوميًا، سواء عبر الاتصال المباشر على الرقم 16000 أو من خلال تطبيق واتس آب على الرقم 01102121600، لضمان سرعة الاستجابة والتدخل في الوقت المناسب. كما تواصل وحدة الرصد والإعلام متابعة أي انتهاكات للأطفال عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتعامل الفوري معها.
وشددت رئيسة المجلس على أن حماية الطفل مسؤولية مجتمعية مشتركة، داعية المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالة تستدعي التدخل، مؤكدة أن جميع البلاغات تُعالج بسرية كاملة ووفق أعلى معايير المهنية والالتزام بحقوق الطفل.
