محافظ أسيوط: سرعة إنجاز معاملات المواطنين بالمراكز التكنولوجية أولوية لتحسين الخدمات

تفقد اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة صدفا، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، خاصة ملفات التصالح على بعض مخالفات البناء، وذلك في إطار جولاته الميدانية المستمرة وتنفيذًا لتوجيهات الدولة بالارتقاء بالخدمات الحكومية ودعم التحول الرقمي.

رافق المحافظ خلال الجولة شريف وصفي فتحي، رئيس مركز ومدينة صدفا، وعدد من القيادات التنفيذية، حيث تفقد صالات استقبال المواطنين وشبابيك تقديم الخدمات، واطلع على آليات العمل بالمركز والخدمات المقدمة، وفي مقدمتها ملفات التصالح على مخالفات البناء والتراخيص والمرافق.

والتقى اللواء محمد علوان بعدد من المواطنين، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات وسرعة إنجاز المعاملات، موجهًا بتقديم جميع أوجه التيسير، وتذليل أي معوقات، مع توفير سبل الراحة للمترددين على المركز، خاصة كبار السن وذوي الهمم.

كما ناقش المحافظ مع العاملين بالمركز آليات تطوير منظومة العمل، مؤكدًا أهمية سرعة فحص وإنهاء ملفات التصالح، والرد على طلبات المواطنين في المواعيد المحددة، مع التواصل المستمر مع أصحاب الطلبات غير المستوفاة لاستكمال المستندات المطلوبة.

وأكد اللواء محمد علوان أن المراكز التكنولوجية تمثل أحد أهم أدوات تطوير الخدمات الحكومية، مشددًا على حسن استقبال المواطنين، والالتزام بالدقة والشفافية، والاستفادة من منظومة التحول الرقمي لتقليل زمن إنجاز المعاملات، بما يحقق رضا المواطنين ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة.

رصد ومتابعة/ ناهد عونى