محافظ أسيوط يتابع أداء المركز التكنولوجي بالبداري ويؤكد: سرعة الإنجاز وحسن معاملة المواطنين أولوية
تفقد اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة البداري، لمتابعة انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار جولاته الميدانية لمتابعة أداء القطاعات الخدمية ودعم جهود التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
رافق المحافظ خلال الجولة ممدوح جبر رئيس مركز ومدينة البداري، والمهندس عصام عبدالظاهر وكيل وزارة الإسكان، والمحاسبة أمل جميل مدير العلاقات العامة والمتابعة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وعدد من القيادات التنفيذية.
وتابع المحافظ منظومة العمل داخل المركز، واطلع على آليات استقبال المواطنين وإنهاء طلباتهم، كما تفقد شبابيك تقديم الخدمات، وعلى رأسها ملفات التصالح على بعض مخالفات البناء، والتراخيص، والخدمات المختلفة التي يقدمها المركز للمواطنين.
وخلال الجولة، حرص المحافظ على الاستماع إلى آراء المواطنين المترددين على المركز بشأن مستوى الخدمات وسرعة إنجاز الإجراءات، موجهًا بتقديم جميع أوجه الدعم والتيسير لهم، والالتزام بحسن المعاملة، مع توفير بيئة مناسبة لتلقي الخدمات، خاصة لكبار السن وذوي الهمم.
كما شدد على ضرورة سرعة فحص الطلبات وإنجازها وفق الضوابط القانونية، والمتابعة المستمرة لملفات التصالح، وسرعة استيفاء المستندات الناقصة بالتواصل مع أصحاب الطلبات، بما يسهم في تقليل زمن تقديم الخدمة ورفع معدلات الإنجاز.
وأكد اللواء محمد علوان أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا برفع كفاءة المراكز التكنولوجية باعتبارها أحد أهم أدوات تطوير الأداء الحكومي، مشددًا على أهمية الدقة والشفافية وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، بما يحقق جودة الخدمات ورضا المواطنين.
رصد ومتابعة/ناهد عونى
