وجه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، اليوم الأربعاء، الاعتذار إلى طبيبة المراغة، بعد حدوث مشادة كلامية بينها وبين المحافظ.
وقال رئيس الوزراء في مؤتمر صحفي: «إذا حدث تجاوز بقول للطبيبة حقك عليا، لازم كل المحافظين يكونوا عارفين إن هدفنا خدمة المواطن، وأؤكد أن هناك ثوابت».
وتابع مدبولي: «والمحافظون مسؤولون عن متابعة المنشآت ورضا المواطن وفي حالة وجود التقصير عليهم اتخاذ الإجراء القانوني».
أضاف «مدبولي»: «المسؤولون حريصون كل الحرص على تحقيق رضا المواطن، لكن لا بد أن يكون في إطار القنوات التي يحددها النظام العام للدولة».
وأكد مدبولي، أنه من حق المحافظ اتخاذ الإجراءات التي من شأنها تحقيق أفضل خدمة للمواطن وتلبية حق المواطن، بدون تجاوز على أي شخص من العاملين في الأجهزة التنفيذية للدولة»، موضحًا أنه لا بد من اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية تجاه المقصر بدون أي تجاوز.
وجاء ذلك بعد تناقل بعض المواقع موقف حدث بمحافظة سوهاج أثناء تفقد المحافظ لأحد المستشفيات نتيجة شكاوى عدد من المواطنين من مستوى الخدمة، موضحًا أنه خلال تفقد المحافظ حدث مشادة مع إحدى الطبيبات.
