44 مهنة مهددة بالاستبدال بالذكاء الاصطناعي

رانيا البدري

أظهر تقرير جديد من شركة OpenAI أن الذكاء الاصطناعي بات ينافس البشر في أداء مهام 44 مهنة، وبعضها مهدد فعليًا بالاستبدال قريبًا، خاصة في مجالي البيع بالتجزئة وخدمة العملاء.

في دراسة أجرتها الشركة المطورة لـ ChatGPT، تم اختبار نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة مثل Claude Opus 4.1 وGPT-4o لمقارنة أدائها مع محترفين من 9 قطاعات اقتصادية رئيسية في الولايات المتحدة. النتائج كانت مقلقة: تفوقت النماذج على البشر بنسبة وصلت إلى 81٪ في بعض الوظائف.

من بين أكثر الوظائف المهددة:

– موظفو التأجير وخدمة العملاء

– مدراء المبيعات

– موظفو الشحن والاستلام

– المحررون

– حتى بعض المحققين الخاصين

بينما كانت أكثر المجالات أمانًا حتى الآن هي: الإعلام، والإنتاج الفني، والإخراج، حيث ظل أداء البشر متفوقًا نسبيًا. وبالرغم من أن OpenAI أكدت أن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه حتى الآن أداء كل جوانب الوظائف البشرية، فإن الفجوة تتقلص بسرعة، مما يشير إلى تحول قادم في سوق العمل العالمي