محافظ الغربية يتابع انتظام الخدمات بالمراكز التكنولوجية ودواوين المحليات
المواطن في صدارة الاهتمام.. محافظ الغربية يتفقد الخدمات الحكومية بكفر الزيات ويؤكد: سرعة الإنجاز وتحسين جودة الأداء أولوية
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، جولة تفقدية صباح اليوم بمركز ومدينة كفر الزيات، شملت مركز السيطرة، والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وعددًا من الإدارات النوعية بديوان المركز، للوقوف على سير العمل ومتابعة معدلات الأداء التنفيذي.
وخلال الجولة، تابع المحافظ آليات العمل داخل المركز التكنولوجي ومركز السيطرة، واطلع على إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين، كما حرص على التحاور مع عدد من المترددين والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، مؤكدًا أن رضا المواطن يمثل المعيار الحقيقي لنجاح الأداء الحكومي.
وشدد محافظ الغربية على ضرورة تسريع وتيرة العمل في الملفات الحيوية التي تمس مصالح المواطنين بشكل مباشر، وفي مقدمتها ملفات التصالح في مخالفات البناء، وتقنين أوضاع الأراضي، واستخراج رخص المحال العامة، مع الالتزام الكامل بالقوانين والضوابط المنظمة، وتبسيط الإجراءات بما يحقق سرعة الإنجاز ويخفف الأعباء عن المواطنين.
كما تفقد المحافظ عددًا من الإدارات النوعية بديوان المركز، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من كفاءة الأداء، موجهًا بضرورة إزالة أي معوقات قد تؤثر على تقديم الخدمة أو تعطل مصالح المواطنين.
وأكد اللواء الدكتور علاء عبد المعطي أن المحافظة تواصل تنفيذ نهج يعتمد على التواجد الميداني والمتابعة المباشرة لكافة مواقع العمل، بهدف تعزيز كفاءة الجهاز التنفيذي وتحقيق استجابة أسرع لاحتياجات المواطنين، مشيرًا إلى أن تحسين مستوى الخدمات الحكومية ورفع جودة الأداء يأتيان على رأس أولويات العمل خلال المرحلة الحالية.
رصد ومتابعة/ عمرو شرف
