خدمة المواطن أولًا».. محافظ الغربية يواصل نهج التواصل المباشر ويؤكد: سرعة الاستجابة لمطالب الأهالي أولوية
في إطار توجه محافظة الغربية نحو تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، عقد اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، اللقاء الأسبوعي بالمواطنين، بحضور اللواء محمد منصور شعير السكرتير العام للمحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية، وذلك للاستماع إلى شكاوى وطلبات الأهالي ومتابعة سبل التعامل معها بما يحقق سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات.
وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى عدد من المطالب التي تنوعت بين الملفات الخدمية والمعيشية، ووجّه الجهات التنفيذية المختصة بسرعة فحص كل حالة على حدة، واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة، مع وضع الحلول المناسبة وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين في أسرع وقت.
وأكد اللواء الدكتور علاء عبد المعطي أن اللقاءات الأسبوعية تمثل إحدى الركائز الأساسية لتعزيز جسور الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي، مشيراً إلى أن التواصل المباشر يتيح الوقوف على احتياجات المواطنين الحقيقية، ويسهم في اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تعالج المشكلات من جذورها.
وشدد محافظ الغربية على أن المحافظة تواصل تنفيذ نهج العمل الميداني، القائم على المتابعة المستمرة وربط ما يُطرح خلال اللقاءات بما يتم تنفيذه على أرض الواقع، مؤكداً أن الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مع إزالة أي معوقات قد تؤثر على سرعة الإنجاز أو كفاءة الأداء.
وأضاف أن المحافظة تعمل وفق رؤية تستهدف تحقيق استجابة فورية للشكاوى والطلبات، وتعزيز كفاءة الخدمات في مختلف القطاعات، بما ينعكس إيجاباً على مستوى معيشة المواطنين، ويواكب جهود الدولة في تحسين جودة الحياة وترسيخ مبادئ الإدارة الرشيدة.
واختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على استمرار عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين، باعتبارها منصة مباشرة للاستماع إلى آرائهم ومطالبهم، وتعزيز الشراكة المجتمعية في دعم مسيرة التنمية وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات لأبناء محافظة الغربية.
رصد ومتابعة/ عمرو شرف
