احجز تذكرتك بسهولة.. السكك الحديدية توسّع قنوات الحجز والدفع لخدمة ملايين الركاب

في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وضمن جهود التحديث المستمر بكافة قطاعات النقل، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة منظومة متكاملة ومتنوعة لحجز تذاكر القطارات ووسائل الدفع، بما يواكب التطور التكنولوجي ويسهم في التيسير على المواطنين والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر.

وأكدت الهيئة أنه أصبح بإمكان جمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر عبر عدة قنوات مرنة ومتطورة تشمل شبابيك التذاكر بالمحطات، والموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق الهاتف المحمول، إلى جانب شبكة واسعة من وكلاء البيع المعتمدين، فضلاً عن خدمات الحجز الصوتي ومكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، وكذلك ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة بعدد من المحطات الرئيسية.

كما أوضحت الهيئة توفير وسائل دفع متنوعة لتناسب مختلف احتياجات الركاب، حيث يمكن السداد نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard)، سواء عبر شبابيك التذاكر، أو من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق، أو عبر وكلاء البيع المعتمدين، بما يعزز من سهولة وسرعة إتمام عمليات الحجز.

وشددت الهيئة على استمرارها في تطوير خدماتها وتحسين تجربة السفر لجمهور الركاب، في ضوء الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي، الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا، ويعد أحد الركائز الأساسية في دعم منظومة النقل الجماعي المستدام في مصر.