وزير الكهرباء يتفقد شبكات الحلمية ويؤكد على تحسين الخدمات ومكافحة سرقة التيار
زار الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، الإدارة العامة لشبكات الحلمية التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، في جولة مفاجئة لمتابعة سير العمل على الأرض والتواصل مع المواطنين.
وخلال الجولة، اطلع الوزير على مراكز خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى، واستعرض معدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين، كما ناقش مع مسئولي القطاعات كيفية مواجهة سرقة التيار والتعدي على الشبكات الكهربائية.
وشملت الزيارة متابعة الإدارة العامة للإيرادات والأقسام التجارية ومركز التحكم بالحلمية، بالإضافة إلى الاطمئنان على مخزون قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، ومراجعة معدلات الأعطال واستجابة فرق العمل للبلاغات.
وأكد الدكتور عصمت على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين وترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء، مشيراً إلى ضرورة حصول كل مواطن على خدمة لائقة تتماشى مع جهود الدولة لتطوير قطاع الكهرباء.
كما شدد على متابعة خطة التشغيل لموسم الشتاء، ورصد معدلات الأحمال المختلفة وتحليل الفاقد الفني والتجاري، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للتصدي لأي محاولات للحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية.
وأشار الوزير إلى أن جودة التشغيل وتحسين مستوى الخدمات الكهربائية تعتبر من أهم معايير تقييم الأداء، داعياً كافة العاملين للتعاون مع المشتركين لتحقيق كفاءة عالية وضمان استمرارية التغذية الكهربائية.
